Walaszczyk, L., i A. . Karaś. „Kształtowanie Relacji Z Klientem Na przykładzie przedsiębiorstwa Monopolistycznego Totalizator Sportowy”. Przedsiębiorczość - Edukacja, t. 18, nr 2, grudzień 2022, s. 132–146, doi:10.24917/20833296.182.8.