Rachwał, M. M., i T. Rachwał. „Rola kształcenia umiejętności obsługi Klienta Na Lekcjach Podstaw przedsiębiorczości”. Przedsiębiorczość - Edukacja, t. 1, styczeń 2005, s. 221-6, doi:10.24917/20833296.1.25.