Walaszczyk, Ludmiła, i Agata Karaś. 2022. „Kształtowanie Relacji Z Klientem Na przykładzie przedsiębiorstwa Monopolistycznego Totalizator Sportowy”. Przedsiębiorczość - Edukacja 18 (2):132–146. https://doi.org/10.24917/20833296.182.8.